Los turistas quedan fuera del sistema público
La atención sanitaria de los residentes en Turquía se financia en gran parte a través del sistema público de seguro de salud gestionado por la SGK. Los turistas extranjeros no forman parte de él, por lo que una visita al hospital no la cubre el Estado en su nombre.
Los visitantes europeos suelen suponer que su tarjeta sanitaria europea les servirá. No es así: la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) solo es válida en los países de la UE y del EEE, y Turquía no es uno de ellos.
Qué esperar en un hospital privado
Los hospitales privados esperan que el paciente pague. Sin seguro, usted o su familia abonan la factura por su cuenta, tanto la consulta como las pruebas, la hospitalización o la cirugía que puedan seguir, y asumen ese coste en un momento en el que preferirían pensar en la recuperación.
Con una póliza, el hospital puede facturar directamente a la aseguradora, o bien usted paga y reclama después los gastos con las facturas y el informe médico. En ambos casos, en el mostrador se habla de su certificado, no del límite de su tarjeta de crédito.
Por qué importan la evacuación y la repatriación
La factura del hospital no siempre es el mayor riesgo. Si un médico decide que debe ser trasladado a otro hospital o regresar a casa en avión con asistencia médica, ese traslado hay que organizarlo y pagarlo. En el peor de los casos, la repatriación de los restos mortales al país de origen supone un coste y una carga para la familia.
Por eso las misiones turcas que fijan un mínimo para el seguro de visado mencionan expresamente el transporte médico, la repatriación y el traslado de restos mortales. Nuestra póliza de turista incluye la evacuación médica de emergencia, aprobada previamente por la aseguradora, y la repatriación de restos mortales.
Qué hacer en una urgencia
- Llame al 112, el número único de emergencias de Turquía, para pedir una ambulancia, la policía o los bomberos.
- Lo antes posible, llame a la línea de asistencia 24 horas que figura en su certificado; para nuestra póliza de turista es el +90 216 681 75 45.
- Muestre su pasaporte y su certificado de seguro en el hospital y pida que se pongan en contacto con la aseguradora.
- No organice usted mismo el transporte médico; la evacuación debe aprobarla primero la aseguradora.
- Si paga usted, guarde las facturas originales, los justificantes de pago y el informe médico con el diagnóstico y el tratamiento.
Contrate la cobertura antes de viajar
Una póliza de turista cubre enfermedades repentinas y accidentes que se producen por primera vez durante la estancia, desde las 00:00, hora de Turquía, de la fecha de inicio. No hay periodo de carencia, pero no se cubre nada que haya comenzado antes de la fecha de inicio, de modo que una póliza contratada en la sala de espera del hospital no pagará la consulta que está esperando.
Elija el día de llegada como fecha de inicio y el día de salida como fecha de fin. El PDF de la póliza suele llegar por correo electrónico en pocos minutos y muestra su nombre, número de pasaporte, nacionalidad, fechas y cobertura en turco e inglés, que es lo que necesita ver el mostrador de un hospital.