ما الذي تدفعه الوثيقة
- استشارات الطبيب بسبب مرض مفاجئ أو حادث.
- الإقامة في المستشفى والجراحة عند الضرورة الطبية.
- النقل بسيارة الإسعاف.
- الأدوية الموصوفة للعلاج.
- كل ما سبق حتى 35,000 دولار أمريكي إجمالًا لمدة الوثيقة.
الإخلاء الطبي والإعادة إلى الوطن والمساعدة على مدار الساعة
إلى جانب فاتورة المستشفى، تشمل الوثيقة الإخلاء الطبي الطارئ ونقل الجثمان. ويجب أن توافق شركة التأمين مسبقًا على الإخلاء الطبي، لذا ينبغي التواصل مع فريق المساعدة قبل ترتيب أي نقل.
وخط المساعدة العامل على مدار الساعة، +90 216 681 75 45، مفيد أيضًا حين لا يكون هناك أمر طبي عاجل: فهو يقدم المشورة الطبية، ويساعد إذا فقدت جواز سفرك أو أمتعتك، ويمكنه توفير الترجمة عندما تحتاج إلى شرح وضعك.
ما الذي لا يُغطى
تاريخك الصحي: الحالات المرضية السابقة والخلقية، بما في ذلك تفاقم حالة كانت لديك قبل الرحلة.
الرعاية الروتينية والمخطط لها: الفحوص الدورية والتحاليل المخبرية والأشعة السينية واللقاحات؛ والعلاج الذي لم يجده الطبيب ضروريًا؛ والنظارات والعدسات وأجهزة السمع؛ والجراحة التجميلية.
حالات محددة: الحمل والولادة وعلاج الخصوبة؛ والاضطرابات العقلية والنفسية؛ والحالات المرتبطة بالكحول أو المخدرات؛ والإصابات التي يلحقها الشخص بنفسه.
الأنشطة: الرياضات الخطرة مثل السباقات والغوص وتسلق الجبال والقفز بالمظلات وقيادة الدراجات النارية والملاكمة؛ والتزلج ما لم يُضف إلى الوثيقة.
الأحداث واسعة النطاق: الحرب والإرهاب والكوارث الطبيعية والحوادث النووية والأوبئة، بما فيها COVID-19.
كيف تُسدَّد فواتير المستشفى
هناك طريقتان. يمكن للمستشفى أن يرسل الفاتورة إلى شركة التأمين مباشرة: أبرز جواز سفرك وشهادة التأمين عند الدخول واطلب من المستشفى التواصل مع شركة التأمين، أو اتصل بخط المساعدة ليتولى الترتيب.
أو تدفع للمستشفى بنفسك ثم تطالب بالتعويض لاحقًا. وفي هذه الحالة احتفظ بأصول الفواتير وإيصالات الدفع والتقرير الطبي الذي يصف التشخيص والعلاج، لأن طلب التعويض يُقيَّم على أساس هذه المستندات.
متى تبدأ التغطية وأين تسري
تبدأ التغطية من الساعة 00:00 بتوقيت تركيا في تاريخ البدء الذي تختاره وتنتهي في تاريخ الانتهاء. لا توجد فترة انتظار، فالوثيقة التي تبدأ غدًا تغطي حادثًا يقع غدًا. لكنها لا تغطي مرضًا أو إصابة بدأت قبل تاريخ البدء.
الوثيقة سارية داخل تركيا فقط. وإذا شملت رحلتك بلدًا آخر، فتحتاج إلى تغطية منفصلة للأيام التي تقضيها هناك.