TÜRSAB 17044 · Istanbul DMC
تخضع الجولات السياحية المُجمَّعة التي تبيعها Royal Turkish Travel لقانون حماية المستهلك التركي (القانون رقم 6502) ولائحة عقود الجولات السياحية المُجمَّعة. قبل أن تدفع أي مبلغ، تتلقّى عرض سعر كتابيًا يوضّح خط سير الرحلة والفنادق (أو فئة الفندق) والخدمات المشمولة وغير المشمولة وشروط حجم المجموعة والسعر الإجمالي. وتشكّل هذه الوثيقة الكتابية، بمجرد تأكيدك لها، أساس عقد جولتك السياحية المُجمَّعة — ولا يُحصَّل أي مبلغ قبل حصولك عليها كتابةً.
بموجب المادة 12 من القانون رقم 1618، يجب على وكالات الفئة A التي تنظّم الجولات السياحية المُجمَّعة أن تحمل تأمينًا إلزاميًا للجولات السياحية المُجمَّعة لمصلحة عملائها. ويحميك هذا التأمين إذا أخفقت الوكالة في تنفيذ الخدمات المتعاقد عليها أو لم تتمكّن من بدء الجولة، وذلك في حدود التغطية التي يحدّدها القانون التركي. وتُقدَّم تفاصيل الوثيقة المعمول بها مع عقد جولتك السياحية المُجمَّعة.
التأمين الإلزامي ليس بديلًا عن تأمين السفر أو الصحة أو الأمتعة الشخصي، الذي يبقى من مسؤوليتك ما لم يُتّفق على خلاف ذلك كتابةً — ويسعدنا تقديم المساعدة عند الطلب.
حيثما يطبّق مزوّدون من الغير (شركات الطيران، الفنادق، النقل) شروطًا أكثر صرامة — على سبيل المثال أسعار الرحلات الداخلية غير القابلة للاسترداد — فقد تكون تلك الشروط هي السائدة. ويُبيَّن أي شرط أكثر صرامة يؤثّر في جولتك في عرض سعرك الكتابي.
في إطار لائحة عقود الجولات السياحية المُجمَّعة، يجوز لك نقل مكانك في جولة سياحية مُجمَّعة إلى شخص يستوفي شروط الجولة بإخطارنا كتابةً في وقت معقول قبل المغادرة؛ ويتحمّل الطرفان الناقل والمنقول إليه التكاليف الناشئة عن النقل (مثل تغيير الأسماء على تذاكر الطيران). وإذا تعيَّن علينا إجراء تغيير جوهري في جولتك قبل المغادرة، فسيتم إبلاغك دون تأخير ويجوز لك قبول التغيير أو الانسحاب وفقًا للائحة.
Royal Turkish Travel · [email protected] · +90 212 244 27 62 · واتساب +90 505 674 52 31
هذه الصفحة هي ملخّص إعلامي للمستهلك. والشروط المُلزِمة لجولتك المحدّدة هي تلك الواردة في عرض سعرك الكتابي وعقد جولتك السياحية المُجمَّعة.
اجعل الرحلة تمنحك ما هو أبقى. تُدرّس Royal Turkish Schools اللغة التركية في إسطنبول وإزمير منذ 2009 — دورات جماعية وخاصة، لجميع المستويات، تبدأ كل يوم اثنين.
دورات اللغة التركية في تركيا · تعلم التركية أونلاين