السياح خارج النظام العام
تُموَّل الرعاية الصحية للمقيمين في تركيا إلى حد كبير من خلال نظام التأمين الصحي العام الذي تديره مؤسسة SGK. ولا يدخل السياح الأجانب ضمن هذا النظام، لذلك لا تتحمل الدولة عنك تكلفة زيارة المستشفى.
كثيرًا ما يفترض الزوار الأوروبيون أن بطاقتهم الصحية الأوروبية ستفيدهم، وهذا غير صحيح: فالبطاقة الأوروبية للتأمين الصحي (EHIC) سارية في دول الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية فقط، وتركيا ليست منها.
ما الذي تتوقعه في المستشفى الخاص
تنتظر المستشفيات الخاصة الدفع من المريض. وبدون تأمين، تسدد أنت أو أسرتك الفاتورة بنفسكم، سواء للاستشارة أو لما يليها من فحوص أو إقامة في المستشفى أو جراحة، وتتحمل هذه التكلفة في وقت تفضّل فيه أن تفكر في التعافي.
أما مع وثيقة تأمين، فيمكن للمستشفى أن يرسل الفاتورة إلى شركة التأمين مباشرة، أو تدفع أنت ثم تسترد التكاليف بتقديم الفواتير والتقرير الطبي. وفي الحالتين يدور الحديث عند مكتب الاستقبال حول شهادة التأمين، لا حول حد بطاقتك الائتمانية.
لماذا يهم الإخلاء الطبي والإعادة إلى الوطن
فاتورة المستشفى ليست دائمًا الخطر الأكبر. فإذا قرر الطبيب أنك بحاجة إلى النقل إلى مستشفى آخر أو إلى العودة جوًا إلى بلدك بمرافقة طبية، فلا بد من تنظيم هذا النقل ودفع تكلفته. وفي أسوأ الحالات، تكون إعادة الجثمان إلى الوطن تكلفة وعبئًا على الأسرة.
ولهذا تنص البعثات التركية التي تحدد حدًا أدنى لتأمين التأشيرة صراحةً على النقل الطبي والإعادة إلى الوطن وإعادة الجثمان. وتشمل وثيقتنا السياحية الإخلاء الطبي الطارئ بموافقة مسبقة من شركة التأمين، ونقل الجثمان.
ما العمل في حالة الطوارئ
- اتصل بالرقم 112، رقم الطوارئ الموحد في تركيا، لطلب الإسعاف أو الشرطة أو الإطفاء.
- في أقرب وقت ممكن، اتصل بخط المساعدة العامل على مدار الساعة والمذكور في شهادتك؛ وهو لوثيقتنا السياحية +90 216 681 75 45.
- أبرز جواز سفرك وشهادة التأمين في المستشفى، واطلب منهم التواصل مع شركة التأمين.
- لا ترتّب النقل الطبي بنفسك؛ فالإخلاء يجب أن توافق عليه شركة التأمين أولًا.
- إذا دفعت بنفسك، فاحتفظ بأصول الفواتير وإيصالات الدفع والتقرير الطبي المتضمن للتشخيص والعلاج.
اشترِ التغطية قبل السفر
تغطي الوثيقة السياحية المرض المفاجئ والحوادث التي تقع لأول مرة خلال الإقامة، ابتداءً من الساعة 00:00 بتوقيت تركيا في تاريخ البدء. لا توجد فترة انتظار، لكن لا يُغطى أي شيء بدأ قبل تاريخ البدء، لذا فإن وثيقة تُشترى في غرفة انتظار المستشفى لن تدفع تكلفة الزيارة التي تنتظرها.
اختر يوم وصولك تاريخًا للبدء ويوم مغادرتك تاريخًا للانتهاء. تصل الوثيقة بصيغة PDF عادةً عبر البريد الإلكتروني خلال دقائق، وتظهر فيها باللغتين التركية والإنجليزية بياناتك: الاسم ورقم الجواز والجنسية والتواريخ والتغطية، وهو ما يحتاج مكتب المستشفى إلى رؤيته.
