الشروط والأحكام

هذه ترجمة للتسهيل فقط. عند وجود أي اختلاف، تسود النسختان الإنجليزية والتركية باعتبارهما النسختين المُلزِمتين.

Royal Turkish Travel

تُدار Royal Turkish Travel تحت اسم: Royal Language Travel Agency، رقم رخصة TÜRSAB: 17044، ومقرها في تركيا.

تقدّم Royal Turkish Travel ما يلي:

قد تشمل الخدمات مزوّدين من الغير.

يُبرم العقد بمجرد:

تحتفظ Royal Turkish Travel بالحق في رفض أي حجز.

طرق الدفع المقبولة:

قد يُطلب سداد كامل المبلغ قبل تأكيد الخدمات.

قبل الخدمة بأكثر من 30 يومًا: رسوم إلغاء بنسبة 10%

من 29 إلى 15 يومًا: 30% من إجمالي الحجز

من 14 إلى 7 أيام: 50% من إجمالي الحجز

أقل من 7 أيام: 100% من إجمالي الحجز

إذا طبّق مزوّدون من الغير (الفنادق، شركات الطيران، خدمات النقل) سياسات أكثر صرامة، فقد تكون تلك السياسات هي السائدة.

يجب على العملاء تقديم بيانات رحلة الطيران بدقّة.

لا تتحمّل Royal Turkish Travel المسؤولية عن:

قد تُطبَّق رسوم إضافية في مثل هذه الحالات.

تعمل Royal Turkish Travel بصفتها منظِّمًا ووسيطًا لبعض الخدمات. وتكون الفنادق وشركات النقل والمرشدون السياحيون مسؤولين عن أدائهم التشغيلي الخاص.

لا تتحمّل Royal Turkish Travel المسؤولية عن:

يتحمّل العملاء مسؤولية الحصول على تأمين سفر ملائم ما لم يُتّفق على خلاف ذلك كتابةً. وقد تقدّم Royal Turkish Travel المساعدة عند الطلب.

لا تضمن Royal Turkish Travel الموافقة على التأشيرة. وتُتَّخذ قرارات التأشيرة حصريًا من قِبل القنصلية أو الجهة المختصّة.

لا تتحمّل Royal Turkish Travel المسؤولية عن الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك:

يجب تقديم أي شكوى كتابةً خلال 7 أيام من تاريخ الخدمة.

تخضع هذه الشروط للقانون التركي. الاختصاص القضائي: محاكم إسطنبول، تركيا.