Turistler kamu sisteminin dışında
Türkiye’de yaşayanların sağlık hizmetleri büyük ölçüde SGK’nın yürüttüğü genel sağlık sigortası sistemiyle karşılanır. Yabancı turistler bu sistemin parçası değildir; hastane masrafları onların adına devlet tarafından karşılanmaz.
Avrupalı misafirler çoğu zaman Avrupa Sağlık Sigortası Kartı’nın yeterli olacağını düşünür. Öyle değildir: EHIC yalnızca AB ve AEA ülkelerinde geçerlidir ve Türkiye bu ülkelerden biri değildir.
Özel hastanede sizi ne bekler?
Özel hastaneler ödemeyi hastadan ister. Sigorta yoksa muayenenin yanı sıra ardından gelen tetkik, yatış ya da ameliyat masraflarını da hasta veya ailesi karşılar; bu yük, iyileşmeye odaklanmak istenen bir anda omuzlara biner.
Poliçe varsa hastane faturayı doğrudan sigorta şirketine kesebilir ya da ödemeyi hasta yapıp faturalar ve tıbbi raporla masrafı sonradan talep eder. Her iki durumda da kayıt masasında konuşulan, kredi kartı limiti değil sigorta sertifikası olur.
Tıbbi nakil ve cenaze nakli neden önemli?
En büyük risk her zaman hastane faturası değildir. Doktor hastanın başka bir hastaneye taşınmasına ya da tıbbi refakatle ülkesine uçurulmasına karar verirse, bu naklin organize edilmesi ve ödenmesi gerekir. En kötü durumda cenazenin ülkeye nakli, aile için hem masraf hem de ağır bir yüktür.
Vize sigortası için asgari tutar belirleyen Türk temsilciliklerinin tıbbi nakli, ülkeye geri dönüşü ve cenaze naklini ayrıca saymasının nedeni budur. Turist poliçemiz, sigorta şirketinin önceden onayladığı acil tıbbi nakli ve cenaze naklini kapsar.
Acil bir durumda ne yapılır?
- Ambulans, polis ya da itfaiye için Türkiye’nin tek acil çağrı numarası olan 112’yi arayın.
- İlk fırsatta sertifikadaki 24 saat asistans hattını arayın; turist poliçemiz için bu numara +90 216 681 75 45’tir.
- Hastanede pasaportunuzu ve sigorta sertifikanızı gösterin, sigorta şirketiyle iletişime geçmelerini isteyin.
- Tıbbi nakli kendiniz ayarlamayın; nakil için önce sigorta şirketinin onayı gerekir.
- Ödeme yaparsanız orijinal faturaları, dekontları ve tanı ile tedaviyi gösteren tıbbi raporu saklayın.
Sigortayı yola çıkmadan alın
Turist poliçesi, kalış sırasında ilk kez ortaya çıkan ani hastalık ve kazaları başlangıç günü Türkiye saatiyle 00:00’dan itibaren kapsar. Bekleme süresi yoktur, ancak başlangıç tarihinden önce başlamış hiçbir durum kapsanmaz; hastane bekleme salonunda alınan bir poliçe, beklenen o muayeneyi ödemez.
Başlangıç tarihi olarak varış gününü, bitiş tarihi olarak ayrılış gününü seçin. Poliçe PDF’i genellikle birkaç dakika içinde e-postayla gelir ve ad, pasaport numarası, uyruk, tarihler ile teminatı Türkçe ve İngilizce gösterir; hastane kayıt masasının görmek istediği de budur.