Paket Tur Koşulları ve Zorunlu Sigorta

Royal Turkish Travel, 1618 Sayılı Seyahat Acentaları Kanunu uyarınca T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından TÜRSAB Belge No. 17044 ile ruhsatlandırılmış bir A Grubu seyahat acentası olan Royal Language Travel Agency'nin seyahat markasıdır. Sahibi: RTS Royal Schools Dil Okulları Eğitim Danışmanlık Turizm Tic. Ltd. Şti. — Gümüşsuyu Mah. Mete Cad. Mete Palas No: 20/6, Beyoğlu / İstanbul. A Grubu ruhsat, yurt içi ve yurt dışı paket turları düzenleme ve satma yetkisi veren tam ruhsat sınıfıdır.

1. Paket tur sözleşmeniz

Royal Turkish Travel tarafından satılan paket turlar, Türk tüketici hukukuna (6502 Sayılı Kanun) ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'ne tabidir. Herhangi bir ödeme yapmadan önce; güzergahı, otelleri (veya otel kategorisini), dahil olan ve olmayan hizmetleri, grup büyüklüğü koşullarını ve toplam fiyatı belirten yazılı bir teklif alırsınız. Bu yazılı belge, onayladığınızda paket tur sözleşmenizin temelini oluşturur — yazılı belge elinize geçmeden hiçbir ücret tahsil edilmez.

2. Zorunlu paket tur sigortası

1618 Sayılı Kanun'un 12. maddesi uyarınca, paket tur düzenleyen A Grubu acentalar, müşterilerinin yararına zorunlu paket tur sigortası yaptırmakla yükümlüdür. Bu sigorta, acentanın sözleşmede kararlaştırılan hizmetleri ifa edememesi veya tura başlayamaması halinde, Türk hukukunda belirlenen teminat limitlerine kadar sizi korur. Uygulanacak poliçenin detayları, paket tur sözleşmenizle birlikte tarafınıza sunulur.

Zorunlu sigorta; yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça sizin sorumluluğunuzda kalan kişisel seyahat, sağlık veya bagaj sigortasının yerine geçmez — talep üzerine yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

3. Rezervasyon ve ödeme

Web sitemizde bir tur talebi göndermek ücretsiz ve bağlayıcı değildir — talep aşamasında çevrimiçi hiçbir ödeme alınmaz.
Yazılı teklifinizi onayladıktan sonra, müsaitliği teyit eder ve güvenli bir ödeme bağlantısı (iyzico aracılığıyla kredi/banka kartı, PayPal) veya banka havalesi bilgilerini göndeririz.
Teklifinizde belirtildiği üzere, hizmetler onaylanmadan önce ödemenin tamamı talep edilebilir.

4. İptal politikası

Hizmetten 30 günden fazla önce: %10 iptal ücreti.
29–15 gün önce: Toplam rezervasyonun %30'u.
14–7 gün önce: Toplam rezervasyonun %50'si.
7 günden az: Toplam rezervasyonun %100'ü.

Üçüncü taraf sağlayıcıların (havayolları, oteller, ulaşım) daha katı koşullar uyguladığı durumlarda — örneğin iade edilemez yurt içi uçak bileti ücretleri — bu koşullar geçerli olabilir. Turunuzu etkileyen daha katı herhangi bir koşul yazılı teklifinizde belirtilir.

5. Rezervasyonunuzda değişiklikler ve devir

Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği çerçevesinde, hareketten önce makul bir süre içinde bize yazılı olarak bildirimde bulunarak paket turdaki yerinizi turun koşullarını sağlayan bir kişiye devredebilirsiniz; devirden doğan masraflar (örneğin uçak biletlerindeki isim değişiklikleri) devreden taraflarca karşılanır. Hareketten önce turunuzda esaslı bir değişiklik yapmamız gerekirse, gecikmeksizin bilgilendirilirsiniz ve Yönetmelik uyarınca değişikliği kabul edebilir veya sözleşmeden dönebilirsiniz.

6. İletişim

Royal Turkish Travel · [email protected] · +90 212 244 27 62 · WhatsApp +90 505 674 52 31

Bu sayfa bir tüketici bilgilendirme özetidir. Belirli turunuzun bağlayıcı koşulları, yazılı teklifinizde ve paket tur sözleşmenizde yer alan koşullardır.