سیاح سرکاری نظام سے باہر ہیں
ترکیہ میں رہائشیوں کی طبی نگہداشت کا بڑا حصہ SGK کے زیرِ انتظام سرکاری ہیلتھ انشورنس نظام سے پورا ہوتا ہے۔ غیر ملکی سیاح اس نظام کا حصہ نہیں، اس لیے ہسپتال جانے کا خرچ ریاست آپ کی طرف سے ادا نہیں کرتی۔
یورپی مسافر اکثر یہ سمجھتے ہیں کہ ان کا یورپی یونین کا ہیلتھ کارڈ کام آئے گا۔ ایسا نہیں ہے: یورپی ہیلتھ انشورنس کارڈ (EHIC) صرف یورپی یونین اور EEA ممالک میں مؤثر ہے، اور ترکیہ ان میں شامل نہیں۔
نجی ہسپتال میں کیا توقع رکھیں
نجی ہسپتال مریض سے ادائیگی کی توقع رکھتے ہیں۔ انشورنس کے بغیر بل آپ کو یا آپ کے اہلِ خانہ کو خود ادا کرنا ہوتا ہے، معائنے کا بھی اور اس کے بعد ہونے والے ٹیسٹوں، ہسپتال میں قیام یا سرجری کا بھی، اور یہ بوجھ ایسے وقت آپ پر پڑتا ہے جب آپ صرف صحت یابی کے بارے میں سوچنا چاہتے ہیں۔
پالیسی ہونے کی صورت میں ہسپتال براہِ راست انشورنس کمپنی کو بل بھیج سکتا ہے، یا آپ ادائیگی کر کے انوائسز اور طبی رپورٹ کے ساتھ اخراجات کا دعویٰ کر سکتے ہیں۔ دونوں صورتوں میں کاؤنٹر پر بات آپ کے سرٹیفکیٹ کی ہوتی ہے، آپ کے کریڈٹ کارڈ کی حد کی نہیں۔
طبی انخلا اور وطن واپسی کیوں اہم ہیں
ہسپتال کا بل ہمیشہ سب سے بڑا خطرہ نہیں ہوتا۔ اگر ڈاکٹر یہ فیصلہ کرے کہ آپ کو کسی دوسرے ہسپتال منتقل کرنا یا طبی معاونت کے ساتھ وطن واپس بھیجنا ضروری ہے، تو اس منتقلی کا انتظام بھی کرنا پڑتا ہے اور ادائیگی بھی۔ بدترین صورت میں میت کی آبائی وطن واپسی اہلِ خانہ کے لیے خرچ بھی ہے اور بوجھ بھی۔
یہی وجہ ہے کہ ویزا انشورنس کے لیے کم از کم حد مقرر کرنے والے ترک سفارتی مشنز طبی منتقلی، وطن واپسی اور میت کی واپسی کا صراحت سے ذکر کرتے ہیں۔ ہماری سیاحتی پالیسی میں انشورنس کمپنی کی پیشگی منظوری سے ہنگامی طبی انخلا اور میت کی وطن واپسی شامل ہیں۔
ہنگامی صورت میں کیا کریں
- ایمبولینس، پولیس یا فائر بریگیڈ کے لیے ترکیہ کے واحد ہنگامی نمبر 112 پر کال کریں۔
- جتنی جلدی ممکن ہو، اپنے سرٹیفکیٹ پر درج 24 گھنٹے ہیلپ لائن پر کال کریں۔ ہماری سیاحتی پالیسی کے لیے یہ نمبر +90 216 681 75 45 ہے۔
- ہسپتال میں اپنا پاسپورٹ اور انشورنس سرٹیفکیٹ دکھائیں اور عملے سے انشورنس کمپنی سے رابطہ کرنے کو کہیں۔
- طبی منتقلی کا انتظام خود نہ کریں، کیونکہ انخلا کے لیے پہلے انشورنس کمپنی کی منظوری ضروری ہے۔
- اگر آپ خود ادائیگی کریں تو اصل انوائسز، ادائیگی کی رسیدیں اور تشخیص و علاج پر مشتمل طبی رپورٹ سنبھال کر رکھیں۔
سفر سے پہلے کوریج خریدیں
سیاحتی پالیسی ان اچانک بیماریوں اور حادثات کا احاطہ کرتی ہے جو قیام کے دوران پہلی بار پیش آئیں، آغاز کی تاریخ کو ترکیہ کے وقت کے مطابق 00:00 بجے سے۔ کوئی انتظاری مدت نہیں، لیکن آغاز کی تاریخ سے پہلے شروع ہونے والی کوئی چیز کوریج میں شامل نہیں، اس لیے ہسپتال کے انتظار گاہ میں خریدی گئی پالیسی اس معائنے کا خرچ ادا نہیں کرے گی جس کا آپ انتظار کر رہے ہیں۔
آغاز کی تاریخ اپنی آمد کا دن اور اختتامی تاریخ اپنی روانگی کا دن رکھیں۔ پالیسی PDF عموماً چند منٹوں میں ای میل پر موصول ہو جاتی ہے، جس پر آپ کا نام، پاسپورٹ نمبر، شہریت، تاریخیں اور کوریج ترکی اور انگریزی زبان میں درج ہوتی ہیں، اور ہسپتال کے کاؤنٹر پر یہی دیکھا جاتا ہے۔
