条款与条件

Royal Turkish Travel

1. 公司信息

Royal Turkish Travel 由以下机构运营：Royal Language Travel Agency，TÜRSAB 许可证号：17044，注册地位于土耳其。

2. 服务范围

Royal Turkish Travel 提供以下服务：

• 机场接送服务
• 住宿安排
• 文化游览
• 私人旅游套餐
• 教育旅行服务

服务可能包含第三方供应商。

3. 预订与合同

合同在下列情形下成立：

• 预订以书面形式确认
• 已收到付款

Royal Turkish Travel 保留拒绝任何预订的权利。

4. 付款

接受的付款方式：

• 信用卡/借记卡（通过 Iyzico）
• PayPal
• 银行转账

在确认服务之前，可能需要全额付款。

5. 取消政策

服务开始前 30 天以上：收取 10% 的取消费用

29–15 天：收取预订总额的 30%

14–7 天：收取预订总额的 50%

少于 7 天：收取预订总额的 100%

如第三方供应商（酒店、航空公司、运输服务商）适用更为严格的政策，则该等政策可能优先适用。

6. 接送服务

客户须提供准确的航班信息。

Royal Turkish Travel 对下列情形不承担责任：

• 航班延误
• 入境手续延误
• 客户提供的错误信息

在此类情形下可能产生额外费用。

7. 第三方责任

Royal Turkish Travel 就某些服务担任组织者及中介的角色。酒店、运输公司及导游对其各自的运营表现负责。

Royal Turkish Travel 对下列情形不承担责任：

• 延误
• 服务中断
• 由第三方造成的事故

8. 旅行保险

除非另有书面约定，客户有责任自行购买充分的旅行保险。Royal Turkish Travel 可应请求提供协助。

9. 签证免责声明

Royal Turkish Travel 不保证签证获批。签证决定完全由相关领事馆或主管机关作出。

10. 不可抗力

Royal Turkish Travel 对超出其合理控制范围的事件不承担责任，包括：

• 自然灾害
• 政治动荡
• 政府法规
• 旅行禁令

11. 投诉

任何投诉须于服务日期起 7 天内以书面形式提出。

12. 适用法律

本条款受土耳其法律管辖。管辖法院：土耳其伊斯坦布尔法院。