Allgemeine Geschäftsbedingungen

Royal Turkish Travel

1. Angaben zum Unternehmen

Royal Turkish Travel wird betrieben unter: Royal Language Travel Agency, TÜRSAB-Lizenznummer: 17044, mit Sitz in der Türkei.

2. Umfang der Leistungen

Royal Turkish Travel erbringt:

• Flughafentransferleistungen
• Unterkunftsvermittlung
• Kulturreisen
• Private Reisepakete
• Bildungsreiseleistungen

Die Leistungen können Drittanbieter einbeziehen.

3. Buchung und Vertrag

Ein Vertrag kommt zustande, sobald:

• die Buchung schriftlich bestätigt ist
• die Zahlung eingegangen ist

Royal Turkish Travel behält sich das Recht vor, jede Buchung abzulehnen.

4. Zahlungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Kredit-/Debitkarte (über Iyzico)
• PayPal
• Banküberweisung

Vor der Bestätigung der Leistungen kann die vollständige Zahlung erforderlich sein.

5. Stornierungsbedingungen

Mehr als 30 Tage vor der Leistung: 10% Stornogebühr

29–15 Tage: 30% des Gesamtbuchungswerts

14–7 Tage: 50% des Gesamtbuchungswerts

Weniger als 7 Tage: 100% des Gesamtbuchungswerts

Sofern Drittanbieter (Hotels, Fluggesellschaften, Transportdienste) strengere Bedingungen anwenden, können diese Bedingungen vorrangig gelten.

6. Transfers

Die Kunden müssen korrekte Flugdaten angeben.

Royal Turkish Travel haftet nicht für:

• Verspätungen der Fluggesellschaften
• Verzögerungen bei der Einreisekontrolle
• vom Kunden übermittelte fehlerhafte Angaben

In solchen Fällen können zusätzliche Kosten anfallen.

7. Haftung für Dritte

Royal Turkish Travel handelt bei bestimmten Leistungen als Veranstalter und Vermittler. Hotels, Transportunternehmen und Reiseführer sind für ihre eigene operative Leistungserbringung verantwortlich.

Royal Turkish Travel haftet nicht für:

• Verspätungen
• Leistungsstörungen
• durch Dritte verursachte Unfälle

8. Reiseversicherung

Die Kunden sind selbst dafür verantwortlich, eine angemessene Reiseversicherung abzuschließen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Royal Turkish Travel kann auf Anfrage behilflich sein.

9. Visum-Haftungsausschluss

Royal Turkish Travel gewährleistet keine Visumerteilung. Visumentscheidungen werden ausschließlich durch das zuständige Konsulat oder die zuständige Behörde getroffen.

10. Höhere Gewalt

Royal Turkish Travel haftet nicht für Ereignisse außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs, einschließlich:

• Naturkatastrophen
• politische Unruhen
• behördliche Vorschriften
• Reiseverbote

11. Beschwerden

Jede Beschwerde ist innerhalb von 7 Tagen nach dem Leistungsdatum schriftlich einzureichen.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen türkischem Recht. Gerichtsstand: Gerichte in Istanbul, Türkei.