Pauschalreisebedingungen und Pflichtversicherung

Dies ist eine Übersetzung zur Erleichterung. Bei Abweichungen sind die verbindlichen englischen und türkischen Fassungen maßgeblich.

Royal Turkish Travel ist die Reisemarke der Royal Language Travel Agency, eines A-Group-Reisebüros, das vom Türkischen Ministerium für Kultur und Tourismus unter der TÜRSAB-Lizenznr. 17044 gemäß dem Gesetz Nr. 1618 über Reisebüros zugelassen ist. Inhaberin: RTS Royal Schools Dil Okulları Eğitim Danışmanlık Turizm Tic. Ltd. Şti. — Gümüşsuyu Mah. Mete Cad. Mete Palas No: 20/6, Beyoğlu / Istanbul. Eine A-Group-Lizenz ist die vollumfängliche Lizenzklasse, die zur Organisation und zum Verkauf von in- und ausländischen Pauschalreisen berechtigt.

1. Ihr Pauschalreisevertrag

Von Royal Turkish Travel verkaufte Pauschalreisen unterliegen dem türkischen Verbraucherrecht (Gesetz Nr. 6502) und der Verordnung über Pauschalreiseverträge. Bevor Sie eine Zahlung leisten, erhalten Sie ein schriftliches Angebot, das den Reiseverlauf, die Hotels (oder die Hotelkategorie), die enthaltenen und nicht enthaltenen Leistungen, die Bedingungen zur Gruppengröße und den Gesamtpreis ausweist. Dieses schriftliche Dokument bildet, sobald Sie es bestätigen, die Grundlage Ihres Pauschalreisevertrags — es wird nichts berechnet, bevor Sie es schriftlich vorliegen haben.

2. Verpflichtende Pauschalreiseversicherung

Gemäß Artikel 12 des Gesetzes Nr. 1618 müssen A-Group-Reisebüros, die Pauschalreisen veranstalten, eine verpflichtende Pauschalreiseversicherung zugunsten ihrer Kunden unterhalten. Diese Versicherung schützt Sie, falls das Reisebüro die vertraglich vereinbarten Leistungen nicht erbringt oder die Reise nicht antreten kann, bis zu den nach türkischem Recht festgelegten Deckungsgrenzen. Die Einzelheiten der jeweils geltenden Police werden Ihnen zusammen mit Ihrem Pauschalreisevertrag zur Verfügung gestellt.

Die Pflichtversicherung ist kein Ersatz für eine persönliche Reise-, Kranken- oder Gepäckversicherung, die in Ihrer Verantwortung verbleibt, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde — wir sind Ihnen auf Anfrage gerne behilflich.

3. Buchung und Zahlung

Die Übermittlung einer Reiseanfrage auf unserer Website ist kostenlos und unverbindlich — im Anfragestadium wird online keine Zahlung eingezogen.
Nachdem Sie Ihr schriftliches Angebot genehmigt haben, bestätigen wir die Verfügbarkeit und senden Ihnen einen sicheren Zahlungslink (Kredit-/Debitkarte über iyzico, PayPal) oder Bankverbindungsdaten.
Vor der Bestätigung der Leistungen kann die vollständige Zahlung erforderlich sein, wie in Ihrem Angebot angegeben.

4. Stornierungsbedingungen

Mehr als 30 Tage vor der Leistung: 10% Stornogebühr.
29–15 Tage vorher: 30% des Gesamtbuchungswerts.
14–7 Tage vorher: 50% des Gesamtbuchungswerts.
Weniger als 7 Tage: 100% des Gesamtbuchungswerts.

Sofern Drittanbieter (Fluggesellschaften, Hotels, Transport) strengere Bedingungen anwenden — beispielsweise nicht erstattungsfähige Inlandsflugtarife —, können diese Bedingungen vorrangig gelten. Jede strengere Bedingung, die Ihre Reise betrifft, wird in Ihrem schriftlichen Angebot ausgewiesen.

5. Änderungen und Übertragung Ihrer Buchung

Im Rahmen der Verordnung über Pauschalreiseverträge können Sie Ihren Platz auf einer Pauschalreise auf eine Person übertragen, die die Bedingungen der Reise erfüllt, indem Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist vor Abreise schriftlich benachrichtigen; die aus der Übertragung entstehenden Kosten (z. B. Namensänderungen auf Flugtickets) tragen die übertragenden Parteien. Müssen wir vor Abreise eine wesentliche Änderung Ihrer Reise vornehmen, werden Sie unverzüglich informiert und können die Änderung annehmen oder im Einklang mit der Verordnung zurücktreten.

6. Kontakt

Royal Turkish Travel · [email protected] · +90 212 244 27 62 · WhatsApp +90 505 674 52 31

Diese Seite ist eine Verbraucherinformationszusammenfassung. Die verbindlichen Bedingungen Ihrer konkreten Reise sind diejenigen in Ihrem schriftlichen Angebot und Pauschalreisevertrag.